Domande Frequenti

Ordini

Di seguito sono riportate alcune domande comuni sugli ordini

C'è un minimo di acquisto?

No, eccetto per alcuni periodi di promozione.

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Sul nostro sito accettiamo pagamenti con:

PayPal
Carta di Credito (Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro, Postepay)
Bonifico Bancario Anticipato
Klarna

Cosa faccio se il mio pacco presenta manomissioni alla consegna?

Se il pacco ricevuto appare danneggiato o non integro, chiedi al corriere di inserire la merce in “Riserva” e poi contatta tempestivamente il Servizio Clienti indicando l’ordine in oggetto.

Puoi contattarci in due modi:

Inviando una mail a info@namurcosmetics.com
Inviando un messaggio WhatsApp al numero +39095948596

Spedizioni

Di seguito sono riportate alcune domande comuni sulla spedizione

Quanto costa la spedizione?

I costi di spedizione sono di 5,90€.

Quando viene spedito il mio ordine?

Se decidi di pagare con Paypal, Carte o Klarna, il tuo ordine viene spedito in giornata o al massimo entro il giorno dopo lavorativo.

Per pagamenti a mezzo bonifico invece, l'ordine verrà spedito dopo l'accredito della somma sul nostro conto corrente bancario.

Posso avere la spedizione gratuita?

Certo, ti basta fare un ordine di almeno 35€ in prodotti.

Con quale corriere viene spedito il mio ordine?

Spediamo con corriere GLS entro 24 ore dal ricevimento dell’ordine, e i tempi di consegna stimati sono 24/48 ore lavorative.

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